Assessoria de Viagem: tudo o que você precisa saber

De safáris a praias paradisíacas, o sul e o leste africano oferecem experiências que agradam todos os tipos de viajantes. Com a orientação de uma boa assessoria de viagem, é possível explorar as belezas naturais da região, aproveitar a diversidade de atrações e vivenciar a receptividade dos locais. Ainda mais em destinos como África do Sul, Tanzânia e Ilhas Maurício, que têm se tornado cada vez mais procurados por brasileiros.

E é na hora do planejamento que o desafio começa: como garantir uma viagem segura e sem imprevistos em países que, diferentemente da Europa ou da Disney, ainda não são tão conhecidos assim? Diante de tantas informações disponíveis na internet, como saber em qual confiar? Como conseguir otimizar o roteiro da melhor maneira possível, entendendo as peculiaridades e logísticas complexas do continente? 

A Assessoria de Viagem, um serviço personalizado e exclusivo, pode ser a resposta que você está procurando. Ela proporciona o acompanhamento de uma especialista nos destinos desde o planejamento inicial até o retorno ao Brasil, garantindo que cada detalhe seja pensado de acordo com o seu perfil e as suas preferências.

Por meio da Assessoria de Viagem, você tem acesso a um roteiro muito detalhado e feito sob medida, com sugestões de atrações locais e restaurantes, além de recomendações financeiras e de segurança. 

Ao mesmo tempo, a sua consultora também irá cuidar da cotação e da reserva de serviços essenciais, como voos, hotéis, passeios guiados e traslados, proporcionando mais tranquilidade e segurança.

Atendimento Especializado e Suporte: nossos maiores diferenciais

Ao viajar para destinos menos “comuns” ou com especificidades culturais, contar com um suporte especializado faz toda a diferença. 

Por essa razão a Assessoria de Viagem garante informações atualizadas sobre segurança, requisitos de entrada e saída do país, além do suporte durante a viagem – seja para fazer ajustes necessários ou solucionar imprevistos.

Confira alguns exemplos reais

De férias com o marido e o filho, a nossa cliente Ana Teresa foi dirigindo de Joanesburgo para o Kruger, região de safáris na África do Sul. Por conta de um atraso na saída do hotel, acabou chegando no seu destino mais tarde do que o previsto, precisando fazer a devolução do carro em outra locadora, pois a planejada inicialmente estaria fechada. 

Imagina se ela tivesse que resolver isso, durante uma viagem de carro em outro país… ou até mesmo se não soubesse dessa informação e acabasse perdendo muito tempo indo até o local errado? 

O suporte da sua consultora garantiu que tudo se resolvesse sem problemas e com muita comodidade! 

Já durante a viagem entre família e amigos da Lucineide, a situação foi a seguinte: o voo de balão que estava programado precisou ser cancelado por causa de condições climáticas desfavoráveis. 

Dessa forma, para conseguir encaixá-lo novamente na programação, foi preciso revisar toda a programação dos dias seguintes, verificando a disponibilidade dos fornecedores para cada alteração e deixando tudo combinado. 

Já pensou se eles tivessem que ter todo esse trabalho durante as férias? 

Reagendamento de passeio feito durante consultoria de viagem.

Nós trabalhamos para que os clientes não precisem se preocupar com nenhuma burocracia desse tipo. O nosso suporte e atendimento garantem férias bem aproveitadas e um descanso sem stress. 

Nesse caso, o que poderia ter sido uma grande frustração, acabou contribuindo para este feedback sobre o serviço da Assessoria de Viagem:    

Print demonstrando feedback positivo em assessoria de viagem.

Como você viu nos exemplos acima, diferentemente das agências tradicionais com pacotes prontos, onde o atendimento costuma ser impessoal e genérico, a assessoria proporciona um contato direto com especialistas que conhecem cada detalhe dos destinos atendidos. 

Isso se traduz em recomendações detalhadas sobre atrações imperdíveis para cada perfil, hotéis que mais fazem sentido e deslocamentos com o melhor custo-benefício.

#4 Vantagens de contratar uma Assessoria de Viagem para o sul e leste africano

1. Roteiro Personalizado

Primeiramente, cada viagem é única, e a consultora responsável pela sua, irá desenvolver um itinerário exclusivo, levando em consideração todos os seus gostos e preferências, além do seu orçamento. 

Isso permite uma experiência mais autêntica, explorando destinos além dos roteiros tradicionais – compartilhamos o nosso conhecimento local para que você tome as melhores decisões possíveis, a partir das expectativas que têm.  

Para você ter uma ideia de como é o roteiro final que entregamos, dá só uma olhada nestas páginas:

PREVIEW ROTEIRO

Mockup demonstrativo do roteiro para assesoria de viagem.

2. Facilidade e Praticidade

Em segundo lugar, o planejamento de uma viagem internacional envolve inúmeras decisões e, quando falamos de países africanos, tudo precisa se encaixar como um quebra-cabeça.

Não adianta comprar o aéreo doméstico sem garantir que existe disponibilidade nas acomodações que você gostou, por exemplo. 

Desse modo, com a ajuda de especialistas, você evita dores de cabeça e economiza tempo, pois tudo é organizado de forma eficiente e prática.

3. Melhor Custo-Benefício

Além disso, embora muitas pessoas pensem que contratar uma assessoria encarece a viagem, na verdade, o serviço pode proporcionar uma excelente relação custo-benefício. 

Inclusive, com acesso a fornecedores confiáveis e suporte até o retorno ao Brasil, o orçamento pode ser otimizado com escolhas inteligentes. 

4. Segurança

Finalmente, além das recomendações de segurança que disponibilizamos no roteiro detalhado, ter o acompanhamento de uma consultora especializada proporciona muito mais confiança para o viajante, especialmente em um continente tão vasto e diverso como a África. 

Com experiência e conhecimento aprofundado dos destinos, a consultora ajuda a evitar situações de risco, fornece orientações sobre hábitos culturais e, além disso está sempre disponível para auxiliar em eventuais emergências, como essa em que a cliente havia feito as reservas de hospedagens por conta própria. 

Print demonstrativo cancelamento de reserva.

O que falam os nossos clientes?

Ao final da Assessoria de Viagem, mais de 93% dos clientes avaliam o serviço com notas 9 ou 10 na pesquisa de satisfação. 

Separamos alguns depoimentos para você entender o que as pessoas mais valorizaram da sua experiência com a Viin África! 

“Meninas, muito obrigada por terem ajudado a realizar meu sonho da maneira mais linda e segura possível! Foram dias inesquecíveis! Eu fecho os olhos e me lembro de cada detalhe! Os guias foram muito gentis e cuidadosos, principalmente com Malu, que era a minha maior preocupação. Foi tudo irretocável!”

Clara Miranda, viajou com a sua filha e com a sua tia

“Viajar para a África sempre foi um sonho e  foi ainda mais incrível porque contamos com a Viin. A tranquilidade de ter um roteiro completo com passeios, dicas de restaurantes, rotas e os melhores hotéis fizeram total diferença para que essa viagem se tornasse ainda mais inesquecível.”  

Ana Carolina Delamuta 

“Só tenho a agradecer a Letícia, desde o início ela foi super atenciosa, nos ajudou e tirou todas as nossas dúvidas, nosso roteiro ficou incrível e com todas as informações que precisávamos. Com isso, nossa viagem e experiência foram incríveis, muito obrigado!”

Paulo Vitor Frade

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